Şirket Bilgileri:
Şirket Unvanı: cepteaksesuar.com(Can Altınbaş)
Adres: ADALET MAH. 2131/18 SK. N4 BLOK NO:13 K:4 D: 26 BAYRAKLI İZMİR
Tel: +90 543 972 82 02
Vergi Dairesi: Karşıyaka V.D
Vergi No: 0610480687
Kep Adresi: can.altinbas@hs01.kep.tr
Email: destek@cepteaksesuar.com
cepteaksesuar.com İade Politikası
cepteaksesuar.com’dan satın aldığınız ürünleri, herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade Koşulları:
- İade Süresi: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
- Ürünün Durumu: İade edeceğiniz ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış, hasar görmemiş ve etiketleri üzerinde olmak zorundadır.
- İade Kodu: İade işlemi başlatmak için lütfen destek@cepteaksesuar.com adresinden veya 905439728202 numaralı WhatsApp hattımızdan iade kodu talep edin.
- Kargo: İade gönderimini Aras Kargo ile yapmanız gerekmektedir. İade kodu kargo takip numarası olarak kullanılacaktır. Farklı kargo şirketleri veya kodsuz gönderiler kabul edilmez.
- Fatura: İade işlemi için faturanızın bir kopyasını iade paketine eklemeniz gerekmektedir.
- İade Ücreti: İade işlemlerinde kargo ücreti cepteaksesuar.com tarafından karşılanır.
İade Süreci:
- İade Kodu Talep Edin: Destek ekibimizden iade kodunuzu alın.
- Ürünü Paketleyin: Ürünü orijinal ambalajında, faturası ve iade kodu ile birlikte güvenli bir şekilde paketleyin.
- Kargoya Verin: Paketinizi en yakın Aras Kargo şubesinden gönderin.
- İade İşlemi: Ürünümüz bize ulaştığında kontrol edilir ve iade işleminiz başlatılır.
- İptal İşlemi: Yanlış verdiğiniz veya vazgeçtiğiniz siparişlerinizi aynı gün içerisinde saat 17.00'a kadar iptal edebilirsiniz. 17.00'dan sonra ürünleriniz kargoya verileceği için iptal işlemi yapılamamaktadır, iade sürecini başlatmanız gerekmektedir.
İade Süresi: İade edilen ürünün bize ulaşmasını takiben 5 gün içinde iade işleminiz tamamlanır. Kredi kartına yapılan ödemeler bankanız tarafından 2-6 hafta içinde iade edilir.
Notlar:
- Hasarlı Ürünler: Kargo sırasında hasar gördüğünü düşündüğünüz ürünleri kargo görevlisi önünde açarak kontrol edin. Hasar tespit edilmesi durumunda kargo şirketinden tutanak almayı unutmayın.
- Özel Sipariş Ürünler: Özel olarak üretilen veya kişiselleştirilmiş ürünlerin iadesi mümkün değildir.
- Arızalı Ürünler: Ürününüzde üretim kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.
İade Politikamız hakkında daha detaylı bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.
cepteaksesuar.com Müşteri Hizmetleri Mail: destek@cepteaksesuar.com Whatsapp:905439728202